Reclami

Reclami e rimborsi

ButanGas certa della correttezza e della trasparenza delle sue prassi aziendali, assicura ai suoi clienti una celere ed efficace procedura di presentazione di eventuali reclami che potranno essere inviati a mezzo mail o a mezzo fax alla filiale territorialmente competente ovvero alla Direzione Generale.

All’interno di una politica aziendale a favore del consumatore, ButanGas, a fronte di specifica richiesta da parte del cliente, si impegna a restituire eventuali somme che siano state erroneamente richieste ed incassate a titolo di corrispettivo o di penali e spese di rimozione.